환불 정책

  1. 사용하지 않은 크레딧은 모두 100% 전액 환불받을 수 있습니다.
  2. 구매한 서비스가 부분적으로 제공된 경우 고객은 결제 금액 중 미사용 부분에 대한 환불을 받을 수 있습니다.
  3. 서비스가 제공되고 고객이 환불 요청을 전달한 경우, SparkTraffic은 고객이 일부 또는 전액 환불을 받을 수 있도록 프로젝트 실행을 중지하고 취소하기 위해 최선을 다할 것입니다. 이러한 경우 SparkTraffic은 환불 요청을 거절할 수 있습니다.
  4. 환불은 고객의 원래 결제를 취소하는 방식으로 제공됩니다. 고객의 은행에서 카드 명세서에 환불을 반영하는 데 영업일 기준 최대 5~10일이 소요될 수 있습니다.
  5. 당사 서비스에 불만이 있어 환불을 요청하려면 다음 주소로 지원팀에 문의 사항을 전달해 주세요. [이메일 보호]

구독 취소 정책

  1. 모든 구독은 회원 페이지에서 또는 고객 서비스에 문의하여 언제든지 취소할 수 있습니다.
  2. 구독을 취소해도 이미 유료로 결제한 서비스에는 영향을 미치지 않습니다.